Makassar, mtrinews.id – Dalam rangka memastikan keandalan jaringan dan layanan selama bulan suci Ramadan dan menjelang Hari Raya Idul Fitri 1445 H, PLN Icon Plus SBU Sulawesi dan IBT menggelar apel siaga pada Senin (1/4/2024) yang bertempat di Kantor PLN Icon Plus Makassar. yang dihadiri oleh Manajemen, Tim operasi dan pemeliharaan serta team Service Point retail dan korporat.
Ari Rahmat Indra Cahyadi, Direktur Utama PLN Icon Plus dalam sambutannya Mengatakan kita menginstruksikan ke tim untuk berada dalam status siaga mulai 3 hingga 18 April 2024 mendatang.
“Kita jaga kualitas layanan selama masa siaga ini, kita pastikan selama dan setelah masa siaga ini tidak ada pelanggan yang terganggu agar kepercayaan pelanggan semakin baik,” tegas Ari Rahmat Indra Cahyadi, Direktur Utama PLN Icon Plus, dalam sambutannya.
Pengecekan kesiapan ini merupakan agenda rutin yang dilakukan PLN Icon Plus di setiap hari raya. Sebanyak 243 personil disiagakan oleh PLN Icon Plus SBU Sulawesi dan IBT untuk menjaga jaringan dan menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan.
“Kami ingin memastikan kelancaran komunikasi dan akses internet bagi pelanggan, baik untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis, terutama di momen Idul Fitri yang identik dengan peningkatan traffic,” jelas Rizky Ardiana Bayuwerti, Senior Manager SBU Sulawesi dan IBT.
PLN Icon Plus juga telah menyiapkan tim khusus yang siaga 24 jam untuk menangani gangguan jaringan yang mungkin terjadi. Tim ini dilengkapi dengan peralatan canggih untuk mempercepat pemulihan jaringan.
“Kami harap dengan upaya ini, pelanggan PLN Icon Plus dapat menikmati momen Idul Fitri dengan nyaman tanpa gangguan jaringan,” pungkas Rizky.
