Makassar, mtrinews.id – Dinas Penanaman Modal Pelayanan Satu Pintu (DPMPSP) bersama Organisasi dan Tata Laksana (ORTALA) Kota Makassar,Tujuan kegiatan ini untuk memperkuat koordinasi dalam rangka Persiapan Audit Kepatuhan Ombudsman di Kota Makassar. Kegiatan ini berlangsung di ruang rapat Dinas PMPTSP, Rabu, ( 28/08/2024 ).
Rapat kali ini, di pimpin langsung oleh kepala bidang kebijakan advokasi ,data, pengaduan,sistem informasi layanan Firman Wahab serta diikuti oleh Perwakilan dari Organisasi dan Tata Laksana (ORTALA) Kota Makassar.
koordinasi persiapan audit kepatuhan ombudsman ini dilakukan untuk memperkuat dan meningkatkan layanan publik.
kepala bidang kebijakan advokasi ,data, pengaduan,sistem informasi layanan Firman Wahab menyampaikan persiapan audit kepatuhan ombudsman salah satu bagian program kerja Ombudsman RI dalam program prioritas nasional dalam rangka melakukan pencegahan maladministrasi dalam pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik. Hasil penilaian kepatuhan berupa opini pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah.
“Kegiatan ini sebagai bahan evaluasi bersama yang menitikberatkan pada aspek substansi, yaitu semangat penyelenggara pelayanan untuk melakukan perbaikan layanan secara terus menerus, tidak hanya sekedar sebagai bahan evaluasi secara aspek formalitas saja,” ungkap Firman.
Firman menambahkan bahwa dalam persiapan kepatuhan tahun ini, terdapat dua elemen yang menjadi penentu, yaitu pimpinan dan narahubung. Secara teknis, narahubung memiliki peran untuk melakukan persiapan secara teknis dan administrasi, sedangkan pimpinan berperan untuk mendorong organisasi secara sigap dan terpadu mempersiapkan diri secara baik.
